Preguntas frecuentes – Preguntas y respuestas

¿Cómo se empaquetará mi pedido?

Todos los productos se envían de forma discreta y neutral. Ni el nombre del remitente ni el embalaje revelan lo que hay dentro: no hay logotipos ni referencias a HUNGR. Sólo tú sabes lo que pediste. Y nosotros.

¿Por qué el paquete no parece lujoso?

Hemos decidido conscientemente no utilizar embalajes excesivos. En cambio, invertimos cada franco en lo que importa: calidad, selección y rapidez. HUNGR es para personas que saben lo que quieren y no necesitan papel de regalo para disfrutarlo.

¿A dónde hacen entregas?

Mundial. Sin excepción. Su deseo no tiene límites, y nuestros envíos tampoco.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

En promedio entre 7 y 21 días. Algunas cosas más rápidas. Algunas cosas más lentas. Todo llega. Y discretamente.

¿Es seguro mi pedido?

Sí. Utilizamos proveedores de pago establecidos con el más alto nivel de encriptación. Sus datos permanecerán privados. Permanecerás anónimo.

¿Qué dice mi extracto bancario?

No te preocupes: el nombre del remitente es neutral. Nadie sabrá lo que has comprado, ni tu banco ni quienes te rodean.

¿Cómo funciona una devolución?

Por razones de higiene no son posibles devoluciones. Lo que quieres es tuyo. Y se queda contigo.

¿Qué pasa si tengo una pregunta?

Entonces escríbenos. Directo. Sin un chatbot. hola@hungr.art

¿Se deben pagar derechos de aduana?


Dependiendo del país, pueden aplicarse tarifas aduaneras o de procesamiento adicionales al momento de la importación. Estos no están incluidos en el precio del producto y están fuera de nuestro control. Le recomendamos: Haga su pedido con anticipación, no con prisa.

¿HUNGR es amigable con los LGBTQ+?

El hambre es rara. Todo nuestro equipo piensa, siente y trabaja más allá de las viejas normas. Lo que encuentras aquí surge de una mente clara: alegre, respetuosa, radicalmente abierta.